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  • Frequently Asked Question
  • 디자인주문시 자주 문의하시는 내용을 정리하였습니다.
  • Q. 단순복사와 커스텀마이징 차이점이 궁금해요

    • 파인드스튜디오는 단순복사를 구매하더라도 직접 커스텀마이징을 하고 있으며, 비용도 동일하게 측정하여 등록하였습니다.
    주문서에 작성해주신 내용으로 세팅해드리는 옵션으로, 상점로고부터 카테고리, 계좌정보, 반품주소, 고객센터, 카테고리 등 주문서내용에 기입주신 사항으로
    쇼핑몰 운영에 필요한 기본사항들로 커스텀마이징 해드립니다.

  • Q. 주문하는 디자인에서 부분수정이 가능한가요?

    • 주문서 작성 시 변경사항과 추가적사항에 대해 요청주신 커스텀마이징 하고 있습니다.
    수정요청에 따라 추가비용이 발생될 수 있습니다.

  • Q. 제작기간은 얼마나 걸리나요?

    • 디자인세팅은 최소 3일이며, PC디자인 내에 변경요청 주실경우 추가 기일이 소요될 수 있습니다.
    부분수정, 추가요청사항은 주문서 작성이 후 고객센터 또는 메세지 / 메일로 전달 부탁드립니다.

  • Q. 단순복사를 이 후 원하는디자인으로 직접수정 할 수 있나요?

    • HTML 과 CSS 수정 그리고 자바스크립트가 가능하신 분들에게 권해드리고 있으며,
    직접 코딩 하시다가 오류가 발생할 경우 어떠한 책임도 지지 않고 있습니다.
    반드시 디자인보관함내에 디자인백업이 후 코딩을 권해드립니다. 직접 수정 가능하신 분들도 개별적 구매하시더라도 무방합니다.
    단 파인드스튜디오는 저작권 및 법적 책임이 없음을 밝혀드립니다.

  • Q. 결제는 어떻게 하나요?

    • 카페24내에 디자인 확인하셔서 파인드스튜디오내에 주문서작성이 후 입금을 부탁 드리며, 카드결제 / 안전거래사항도 가능합니다.
    세금계산서 및 증빙자료가 필요하신 분이라면 카페24 통한 올더게이트를 통한 카드결제를 이용해주세요.

  • Q. 세금계산서 발행이 가능한가요?

    • 파인드스튜디오는 계산서와 현금영수증 발행이 불가하기에 자료가 필요하신 분이라면 카드결제 이용을 부탁 드립니다
    다만, 카드결제 시 구매디자인에 10% PG사 수수료가 발생하기에 구매 전 말씀 주시면 관련사항에 대해 도움 드리겠습니다.

  • Q. 입금 및 디자인 환불할 수 있나요?

    • 주문서작성이 후 5일 이내에 디자인제작이 완료되며, 사용중인 호스팅 디자인보관함내에 작업중일경우 귀책사유로 판단하여 환불은 불가합니다.
    작업진행이 이뤄지지 않을 경우 환불 가능합니다.